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⚠️ “앱 실행이 안 되거나 서류 발급에 문제가 있나요?”
1. 오류 해결! 앱 초기화 및 보안 프로그램 충돌 시 대처 방법
정부24 앱 설치 후 무한 로딩이 발생하거나 특정 증명서 발급이 중단된다면, 설정에서 앱 캐시를 삭제하거나 최신 버전으로 업데이트를 진행해야 합니다. 특히 루팅되거나 탈옥된 폰은 보안 정책상 이용이 제한될 수 있습니다.
현재 발생한 오류 상황별 해결책이나 시스템 점검 일정을 확인하시려면 상단의 [정부24 시스템 점검 및 장애 공지사항 확인 👉클릭] 버튼을 활용해 보세요.
2. 신분증 확인! 실물 주민등록증 없이 스마트폰으로 본인 인증하기
정부24 앱의 ‘주민등록증 모바일 확인 서비스’를 등록하면 편의점, 공항, 관공서 등에서 실물 신분증과 동일한 효력으로 본인 확인을 받을 수 있습니다. 지갑 없이 외출해도 안심할 수 있는 필수 기능을 지금 바로 설정해 보세요.
스마트폰에 모바일 신분증을 등록하는 상세 절차와 사용처 정보를 확인하시려면 위쪽의 [정부24 공식 홈페이지(PC버전) 바로가기 👉클릭] 버튼을 클릭하세요.