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⚠️ 멤버십 해지나 중복 결제가 걱정되시나요?
1. 넷플릭스 결제 오류 및 환불 관련 주의사항
넷플릭스는 원칙적으로 이용한 기간에 대해서는 환불이 어렵지만, 결제 직후 전혀 시청하지 않은 상태에서 실수로 결제되었다면 고객센터 채팅을 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 중복 결제가 의심되는 경우 결제 내역 캡처본을 준비하여 상담원에게 전달하면 빠른 확인이 가능합니다.
내 결제 정보를 확인하시려면 상단의 [내 계정 관리 페이지 바로가기 👉클릭] 버튼을 활용해 보세요.
2. 위약금 없는 자유로운 멤버십 해지
넷플릭스는 약정이 없으므로 언제든 해지해도 위약금이 발생하지 않습니다. 해지 신청을 하더라도 남은 결제 주기까지는 계속해서 시청이 가능하며, 이후 자동으로 결제가 중단됩니다. 해지 후 10개월 이내에 재가입하면 시청 기록과 찜한 콘텐츠 리스트를 그대로 복구할 수 있습니다.
해지 버튼 위치를 찾으시려면 위쪽의 [넷플릭스 고객센터] 홈페이지에서 멤버십 해지를 검색하세요.